“現(xiàn)在有了幫扶企業(yè)，解決了我的后顧之憂，真是太謝謝赤坎鎮(zhèn)政府的同志了?！贝迕耨T某限女士握著工作人員的手高興地說(shuō)到。近日，在赤坎鎮(zhèn)綜合治理辦公室發(fā)生了一件溫馨感人的事情，為大家所樂(lè)道。

▲馮女士在幫扶“協(xié)議書”上蓋章簽字

事情是這樣的：馮女士今年已經(jīng)69歲，30多年前曾在赤坎一家機(jī)械廠工作。2011年，按照當(dāng)年的有關(guān)政策，馮女士的丈夫以3.3萬(wàn)元購(gòu)買了社保。天有不測(cè)之風(fēng)云，參保不到一年，馮女士的丈夫突然去世。

此后，馮女士以當(dāng)時(shí)購(gòu)買社保自己也出了錢為由，到相關(guān)部門要求自己繼續(xù)享受丈夫的社保待遇。但根據(jù)當(dāng)時(shí)相關(guān)政策，馮女士如要享受社保待遇，需要補(bǔ)繳有關(guān)費(fèi)用6.3萬(wàn)元。馮女士不同意，多次要求按2011年的政策3.3萬(wàn)元補(bǔ)繳。經(jīng)開平市人社局、信訪局、赤坎鎮(zhèn)綜治辦、司法所等多個(gè)單位部門介入處理，馮女士均不接受相關(guān)工作人員解釋及指引，并多次到市有關(guān)部門上訪、鬧訪。

時(shí)間來(lái)到2021年，歷經(jīng)9年時(shí)間，馮女士一直不依不饒。雖然其訴求并無(wú)依據(jù)，但赤坎鎮(zhèn)政府以解決群眾困苦為要?jiǎng)?wù)，一方面繼續(xù)跟馮女士釋法明理，亦積極向有關(guān)部門提交其訴求；另一方面千方百計(jì)通過(guò)其他途徑解決她的實(shí)際困難。經(jīng)多方多次協(xié)調(diào)聯(lián)系，最終為馮女士聯(lián)系到一愛(ài)心企業(yè)，向馮女士提供相應(yīng)生活幫扶。

“我每次來(lái)，你們都耐心跟我溝通，也不忘幫我聯(lián)系工作，真是很感謝。”馮女士十分感激赤坎鎮(zhèn)政府這么多年以來(lái)對(duì)她的幫助。在與就職企業(yè)簽訂協(xié)議書的時(shí)候，不?？滟澇嗫叉?zhèn)的工作人員不厭其煩、熱情服務(wù)的做法。

這是赤坎鎮(zhèn)秉持為民理念，深入開展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)實(shí)例。一直以來(lái)，赤坎鎮(zhèn)以化解社會(huì)矛盾、案結(jié)事了促和諧為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷探索為民服務(wù)工作方式方法，化解了眾多信訪案件，贏得了群眾的一致認(rèn)可。