一、總體情況 2020年,開(kāi)平市城管局按照政府信息公開(kāi)工作要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)工作相關(guān)文件精神,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)制,緊密結(jié)合工作實(shí)際,積極做好政府信息公開(kāi)各項(xiàng)工作。市城管局依托開(kāi)平市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,及時(shí)發(fā)布城管政務(wù)信息、及時(shí)公布本部門(mén)預(yù)、決算和三公經(jīng)費(fèi)情況,受理和答復(fù)網(wǎng)上咨詢(xún)、建議和投訴。同時(shí),通過(guò)在線(xiàn)訪(fǎng)談、廣告宣傳、宣傳欄等多種形式對(duì)有關(guān)城管政策進(jìn)行宣傳,收到了良好的宣傳效果。2020年,共發(fā)布政務(wù)公開(kāi)88條,黨務(wù)公開(kāi)16條,公示公告20條,行政許可92條,其他欄目24條,部門(mén)預(yù)決算2條。 2020年,我局承辦各類(lèi)人大建議、政協(xié)提案共42件。其中人大建議18件,主辦6件,會(huì)辦12件;政協(xié)提案24件,主辦14件,會(huì)辦10件。在人大閉會(huì)期間收到人大建議8件,其中主辦件2件,會(huì)辦件6件。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)真落實(shí),抓好辦理工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)書(shū)面回復(fù)了建議與提案人,全部建議提案完成辦結(jié)。據(jù)目前反饋的信息,辦結(jié)和滿(mǎn)意率均100%,人大代表和政協(xié)委員對(duì)我局辦理工作比較滿(mǎn)意。 二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況 三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況 四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況 五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況 我局政府信息公開(kāi)工作在充實(shí)公開(kāi)內(nèi)容、完善配套工作、夯實(shí)工作基礎(chǔ)等方面取得一定的成績(jī),但政務(wù)信息主動(dòng)公開(kāi)的形式與途徑顯得比較單一狹窄,在信息公開(kāi)的便民性方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。 我局將針對(duì)存在的問(wèn)題和不足,將從以下方面予以改進(jìn): (一)統(tǒng)一認(rèn)識(shí),努力規(guī)范工作流程。按照“公開(kāi)為原則,不公開(kāi)為例外”的總體要求,進(jìn)一步梳理我局所掌握的政府信息,及時(shí)提供,定期維護(hù),確保政府信息公開(kāi)工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作,公眾能夠方便查詢(xún)。 ?。ǘ┱J(rèn)真梳理,逐步擴(kuò)大公開(kāi)內(nèi)容。進(jìn)一步梳理政府信息,對(duì)原有的政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善,保證公開(kāi)信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時(shí),進(jìn)一步推進(jìn)公開(kāi)信息的電子化,降低公眾查詢(xún)成本。 ?。ㄈ┫到y(tǒng)整合,提高網(wǎng)站服務(wù)功能。從方便公眾查詢(xún)的角度,建立好信息間的關(guān)系,按照信息內(nèi)容的相關(guān)性,做好信息標(biāo)題與信息全文之間、信息與信息之間、各信息內(nèi)容類(lèi)別之間的關(guān)聯(lián),盡量減少層次,提高服務(wù)效率。 ?。ㄋ模?qiáng)化督導(dǎo),建立季度通報(bào)制度。為進(jìn)一步提升回復(fù)效率與質(zhì)量,我局計(jì)劃對(duì)一些問(wèn)題突出的投訴案件,通過(guò)走訪(fǎng)調(diào)研、加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)等,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),確保處理效率。每一季度對(duì)回復(fù)質(zhì)量差及超時(shí)回復(fù)的具體股室、下屬單位進(jìn)行通報(bào),督促相關(guān)單位提升工單回復(fù)的效率與質(zhì)量。 六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng) 2021年,市城管局將再接再厲,繼續(xù)加大城管信息公開(kāi)力度,開(kāi)拓信息公開(kāi)新渠道,不斷豐富信息公開(kāi)形式,以提高信息公開(kāi)透明度,及時(shí)、準(zhǔn)確地向人民群眾傳達(dá)最新城管政策和動(dòng)態(tài)、信息,為人民群眾了解城市管理工作提供更多便捷、快速通道。
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