根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位2018年政府信息公開工作實際情況，編制以下工作年度報告。報告內(nèi)容涵蓋我局2018年1月1日至2018年12月31日期間的政府信息公開工作情況。

本報告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限截止于2018年12月31日。我局網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://www.otomorg.com/kpcgj/）可下載本報告的電子版。如對本年度報告有疑問，請聯(lián)系開平市城市管理和綜合執(zhí)法局辦公室，電子郵箱:kpgy @ 163.com，聯(lián)系電話0750－2292946。

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一、概述

2018年，根據(jù)全市政府信息公開工作的統(tǒng)一部署和總體要求，以認(rèn)真貫徹實施《條例》為契機，加緊落實《要點》工作，我局積極開展政府信息公開工作，加快推進“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)”，切實加強政府信息公開工作機制建設(shè)，做到政府信息公開工作程序規(guī)范，運轉(zhuǎn)有序，促進城市管理工作不斷向前發(fā)展。

(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極推行政務(wù)、黨務(wù)公開工作。按照市委、市政府有關(guān)政務(wù)、黨務(wù)公開的要求，我局為確保工作落到實處，多次召開專門會議，研究政務(wù)公開工作實施方案，要求各部門積極配合，各司其職。由于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，全局上下達(dá)成共識，齊心協(xié)力，政務(wù)公開工作進展順利。

(二)工作制度化，明確分工，形成工作機制。2018年，我局為進一步完善政府信息公開管理機制，制定了政府信息公開工作管理辦法，積極完善信息發(fā)布保密審查機制，嚴(yán)格按照“誰公開、誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則規(guī)范審查程序，落實審查責(zé)任，確保政務(wù)公開內(nèi)容無涉及國家秘密和內(nèi)部敏感事項。

(三)多渠道公開信息，力爭做到陽光執(zhí)政。我局以報紙、電視、網(wǎng)站、微博、微信等形式公開了我局的政務(wù)信息、最新動態(tài)，加強互動與交流，并及時跟進、辦理“12345政府熱線”，開通城管熱線，城管官方微信平臺，市民可通過城管熱線咨詢、反映城市管理問題。并在啟用的微信平臺和官方微博平臺及時發(fā)布、更新城市管理重點任務(wù)進展等工作情況。群眾了解、支持、參與城市管理工作將更加便捷，做到及時、高效地為民排憂解難。

二、主動公開政府信息的情況

2018年，我局共發(fā)布各類統(tǒng)計信息606條，其中，通過開平公眾網(wǎng)、開平電視臺、江門日報、開平僑鄉(xiāng)報等媒體合計公開宣傳報道相關(guān)城管信息達(dá)97條，同時向江門市住建局和開平市政府領(lǐng)導(dǎo)報送市政信息。網(wǎng)頁發(fā)布信息224條，微博發(fā)布161條信息（包含轉(zhuǎn)載），其中90條原創(chuàng)，微信發(fā)布124條。

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同時，按照《要點》中“圍繞助力政府建設(shè)推進公開”的工作要求，積極推進預(yù)決算公開，在《2018年度開平市城市綜合管理局預(yù)算公開》（2019年單位名稱改為開平市城市管理和綜合執(zhí)法局）中及時公開本單位職責(zé)、機構(gòu)設(shè)置、一般公共預(yù)算收支、機關(guān)運行經(jīng)費等情況。在建議和提案辦理公開方面，我局受理市政府12345熱線平臺轉(zhuǎn)辦共1865宗群眾投訴，市長熱線轉(zhuǎn)辦、市信訪局轉(zhuǎn)辦的市民投訴件46件，市民來電訴求240件，以及受理人大代表、政協(xié)委員的建議提案29件，均能做到妥善回復(fù)，并將建議和提案辦理結(jié)果及時報送市人大和市政協(xié)。

在主動公開的信息中主要包括了部門動態(tài)、工程招標(biāo)信息、政府采購信息、業(yè)務(wù)辦理信息、政務(wù)公開信息和政策法規(guī)類信息等，做到了重大決策和重要事項及時準(zhǔn)確公開，為社會公眾獲取統(tǒng)計信息資源提供了平臺，有效推進了政務(wù)公開。

三、依申請公開政府信息辦理情況

無

四、政府信息公開的收費及減免情況

2018年度我局政府信息公開未收取任何費用。

五、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

2018年度，沒有發(fā)生過針對我局的有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和申訴案。

六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進方向

2018年我局政府信息公開工作在充實公開內(nèi)容、完善配套工作、夯實工作基礎(chǔ)等方面取得一定的成績，但政務(wù)信息主動公開的形式與途徑顯得比較單一狹窄，在信息公開的便民性方面需要進一步加強。

2019年，我局將針對存在的問題和不足，將從以下方面予以改進：

（一）統(tǒng)一認(rèn)識，努力規(guī)范工作流程。按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步梳理我局所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。

（二）認(rèn)真梳理，逐步擴大公開內(nèi)容。進一步梳理政府信息，對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時，進一步推進公開信息的電子化，降低公眾查詢成本。

（三）系統(tǒng)整合，提高網(wǎng)站服務(wù)功能。從方便公眾查詢的角度，建立好信息間的關(guān)系，按照信息內(nèi)容的相關(guān)性，做好信息標(biāo)題與信息全文之間、信息與信息之間、各信息內(nèi)容類別之間的關(guān)聯(lián)，盡量減少層次，提高服務(wù)效率。

（四）強化督導(dǎo)，建立季度通報制度。為進一步提升回復(fù)效率與質(zhì)量，我局計劃對一些問題突出的投訴案件，通過走訪調(diào)研、加強業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)等，強化責(zé)任意識，確保處理效率。每一季度對回復(fù)質(zhì)量差及超時回復(fù)的具體股室、下屬單位進行通報，督促相關(guān)單位提升工單回復(fù)的效率與質(zhì)量。

開平市城市管理和綜合執(zhí)法局

2019年3月28日