根據(jù)工作的需要，我局?jǐn)M就通過向社會組織購買服務(wù)的形式確定服務(wù)單位。歡迎符合資格條件的供應(yīng)商參與。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：

一、供應(yīng)商資格要求

（一）供應(yīng)商具有合法經(jīng)營資格的法人或者其他組織，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；具有良好的信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度；具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人才；有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；中標(biāo)后不得分包或轉(zhuǎn)包。

（二）服務(wù)商應(yīng)具有專業(yè)的技術(shù)力量和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，近三年具有從事同類型項(xiàng)目服務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)和獲得同類型項(xiàng)目滿意度評價(jià)。

二、報(bào)價(jià)上限

上限為人民幣壹萬伍千元整（含稅全包價(jià)）。報(bào)價(jià)不能高于其報(bào)價(jià)上限，否則無效。

三、服務(wù)內(nèi)容

項(xiàng)目將提供開平市科工商務(wù)局招商地圖小程序的維護(hù)服務(wù)（一年服務(wù)期）

1.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

（1）系統(tǒng)巡查和運(yùn)行情況監(jiān)聽服務(wù)。對系統(tǒng)所在的服務(wù)器進(jìn)行定期巡查，釋放服務(wù)器緩存和掃描系統(tǒng)異常事件，對系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)性巡查工作；

（2）系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)。包括系統(tǒng)操作、因功能缺陷、第三方對接、設(shè)備對接連接失敗等導(dǎo)致的各種BUG 的修復(fù)、因誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯誤維護(hù)等等;

（3）系統(tǒng)突發(fā)事件的診斷、排除和解決;

（4）咨詢服務(wù)。幫助解答采購方提出的系統(tǒng)相關(guān)的各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題，包括技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和信息提供等；

（5）數(shù)據(jù)庫沉淀數(shù)據(jù)清理。定期清理運(yùn)維過程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中的臨時表，從應(yīng)用系統(tǒng)角度來優(yōu)化數(shù)據(jù)庫，如建立并優(yōu)化索引、優(yōu)化存儲過程、數(shù)據(jù)庫表拆分等，提高應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行速度。

2.維護(hù)服務(wù)要求

（1）有系統(tǒng)功能異常運(yùn)作的請求時，需在1小時內(nèi)響應(yīng)，1-3個工作日內(nèi)修復(fù)；

（2）須定期對系統(tǒng)進(jìn)行漏洞檢測和安全風(fēng)險(xiǎn)評估；

（3）須有備份機(jī)制、容錯機(jī)制，防止在系統(tǒng)出現(xiàn)單點(diǎn)失敗時，系統(tǒng)的備份機(jī)制保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

（4）根據(jù)市等級保護(hù)安全標(biāo)準(zhǔn)以及軟件工程規(guī)范方面的資料內(nèi)容完成等保測評工作和基線檢測工作，達(dá)到安全上線運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

四、售后服務(wù)

供應(yīng)商需提供全方位的技術(shù)支持與售后服務(wù)方式，使得采購方能夠及時、便捷地獲得相應(yīng)的技術(shù)支持與售后服務(wù)，主要的服務(wù)方式包括電話、傳真、郵件、網(wǎng)站、現(xiàn)場服務(wù)、投訴受理等。

五、報(bào)名方式

有意向報(bào)名的供應(yīng)商請于2024年7月25日前將審核安排方案和報(bào)價(jià)等紙質(zhì)資料一式二份送我局聯(lián)系人。逾期不予受理。

聯(lián)系人：吳偉中

聯(lián)系電話：0750-2379822

特此通告。

開平市科工商務(wù)局

2024年7月18日