8月26日，廣東省民政廳公布2020年度養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定結(jié)果。評定工作自2020年9月正式啟動以來，全省17個地市共112家機(jī)構(gòu)成功申報參與；經(jīng)過規(guī)定程序，評定2020年度星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)48家，其中，五星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)9家、四星級9家、三星級24家、二星級3家、一星級3家。
據(jù)悉，自2017年起，廣東省民政廳聯(lián)合多部門部署開展為期4年的養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動，開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定工作是全面推動養(yǎng)老機(jī)構(gòu)向高質(zhì)量發(fā)展邁出的重要一步。廣東養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定采取申報評審制度，是否申報由機(jī)構(gòu)自行決定。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定主要依照《廣東省民政廳關(guān)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定的管理辦法（試行）》和《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級劃分與評定實施指南》，從2017年開始，每年集中開展一次評定，有效期為3年，全省共有264家獲評星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有194家在有效期內(nèi)（2018-2020年度），其中評定三星級以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)138家，占星級機(jī)構(gòu)71%。
■先行先試：
重新修訂廣東省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定標(biāo)準(zhǔn)
廣東省民政廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，廣東認(rèn)真貫徹民政部先行先試要求，以民政部相關(guān)工作文件為參考，確定廣東省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定標(biāo)準(zhǔn)的主要框架和各星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的認(rèn)定條件。同時，落實強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)要求，將《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》（GB 38600-2019）納入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)參加星級評定的基本要求。此外，保持廣東地方特色，以“以評促改、以評促進(jìn)”為工作目標(biāo)，以國家法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)為參考，結(jié)合廣東特色對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改版。
據(jù)悉，廣東是全國唯一既下發(fā)了等級評定先行先試通知，又修訂了等級評定地方標(biāo)準(zhǔn)、評定細(xì)則和管理辦法的省份，使等級評定標(biāo)準(zhǔn)更細(xì)化、更完善、更具操作性。
■認(rèn)定條件：
多維度評定，分值不是唯一
針對星級認(rèn)定條件，前版標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定各星級機(jī)構(gòu)僅以評定分值為劃分條件；改版后，標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)等級評定國家標(biāo)準(zhǔn)要求，各星級機(jī)構(gòu)的劃分條件，調(diào)整為：一星和二星級為入住率、服務(wù)提供、總分值、各項分值占比4個評定維度；三星和四星級為入住率、服務(wù)提供、管理層學(xué)歷、社工數(shù)量、設(shè)衛(wèi)生間居室比例、總分值、各項分值占比7個評定維度；五星級為入住率、服務(wù)提供、管理層學(xué)歷、社工數(shù)量、設(shè)衛(wèi)生間居室比例、社會責(zé)任體現(xiàn)、總分值、各項分值占比等8個評定維度。
“總分值”作為其中一項條件，在具體評定條款和分值上，分為4大項40小項595條款，總分為1000分，分別為環(huán)境120分、設(shè)施設(shè)備130分、運營管理150分、服務(wù)600分。五星級總分值不低于900分、四星級不低于780分、三星級不低于570分、二星級不低于450分、一星級不低于360分。
■嚴(yán)格落實動態(tài)管理
星級機(jī)構(gòu)稱號有效期3年
根據(jù)《廣東省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定管理辦法（試行）》規(guī)定，星級機(jī)構(gòu)稱號有效期為3年。針對2017年度獲得星級機(jī)構(gòu)但本年度未參評或參評后未達(dá)星級的機(jī)構(gòu)，落實相關(guān)信息公示和證書、星級牌匾調(diào)整工作，本次取消星級機(jī)構(gòu)稱號的共64家機(jī)構(gòu)。
■部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過評星實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量跨躍提升
2018年度至2020年度星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評審中，有5家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實現(xiàn)了星級提升。
提升3個星級的有珠海市香洲區(qū)樂百年護(hù)老中心，2018年評定為一星級，2019年評定為四星級；
提升2個星級的有佛山市順德區(qū)均安鎮(zhèn)敬老院，2018年評為一星級，2020年評為三星級；
提升1個星級的有3家，分別是：珠海市香洲區(qū)博愛老年公寓2018年評定為二星級，2019年評定為三星級；梅州市梅縣區(qū)利民老年公寓2018年評定為二星級，2019年評定為三星級；佛山市南海區(qū)獅山鎮(zhèn)松崗敬老院2019評為二星級，2020年評為三星級。
■可在“粵省事”尊老愛老服務(wù)專區(qū)
語音及文字搜索星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
廣東創(chuàng)新性地將星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)查詢服務(wù)正式融入“粵省事”微信小程序，社會公眾可便捷地使用語音或文字查詢?nèi)⌒羌墮C(jī)構(gòu)的名稱、星級、地址及電話等信息，進(jìn)一步發(fā)揮了群眾監(jiān)督的效力。
附：2020年度廣東省星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名單
一、五星級（9家）
1.廣州市老人院
2.中山火炬開發(fā)區(qū)頤康老年服務(wù)中心
3.佛山市順德康孝園養(yǎng)老服務(wù)有限公司
4.佛山市三水區(qū)社會福利中心
5.佛山市南海區(qū)社會福利中心
6.廣州秀頤養(yǎng)老有限公司（越秀銀幸大德路養(yǎng)護(hù)院綜合服務(wù)中心）
7.廣州市松鶴養(yǎng)老院有限公司
8.珠海市斗門區(qū)蓮洲鎮(zhèn)社會福利中心
9.佛山市順德區(qū)北滘鎮(zhèn)余蔭院
二、四星級（9家）
1.佛山市南海區(qū)九江桃苑頤養(yǎng)院
2.佛山市順德區(qū)頤養(yǎng)院
3.佛山市南海區(qū)文華頤養(yǎng)公寓
4.佛山市順德區(qū)容桂街道馮派普敬老院
5.廣州市天河區(qū)老人院
6.佛山市社會福利院
7.廣州市海珠區(qū)社會福利院
8.佛山市禪城區(qū)公記隆怡養(yǎng)院
9.廣州廣船養(yǎng)老院有限公司
三、三星級（24家）
1.廣州市黃埔區(qū)瑞恩頤養(yǎng)院
2.佛山市南海區(qū)黃岐梁泳釗頤養(yǎng)院
3.佛山市南海區(qū)里水鎮(zhèn)頤年院
4.佛山市南海區(qū)里水鎮(zhèn)頤年院（北院）
5.佛山市南海區(qū)獅山鎮(zhèn)羅村敬老院
6.佛山市順德區(qū)龍江鎮(zhèn)敬老院
7.佛山市順德區(qū)容桂街道容桂敬老院
8.東莞市石碣鎮(zhèn)敬老院
9.徐聞縣友好養(yǎng)老院
10.揭陽市聚龍灣護(hù)理院
11.佛山市南海區(qū)西樵百西仁光頤老康復(fù)保健中心
12.佛山市順德區(qū)大良街道鳳城敬老院
13.佛山市順德區(qū)均安鎮(zhèn)敬老院
14.潮州市北斗頤養(yǎng)院有限公司
15.佛山市順德區(qū)金秋頤養(yǎng)院
16.佛山市南海區(qū)丹灶敬老院
17.九明（珠海）養(yǎng)老服務(wù)有限公司
18.恩平市社會福利院
19.佛山市順德區(qū)康樂頤養(yǎng)院
20.佛山市眾星天福養(yǎng)老服務(wù)有限公司
21.佛山市順德區(qū)大良頤年苑
22.第一養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)（深圳）有限公司廣寧分公司
23.佛山市南海區(qū)獅山鎮(zhèn)松崗敬老院
24.廣州市白云區(qū)鐘落潭鎮(zhèn)敬老院
四、二星級（3家）
1.廣州市南沙區(qū)欖核鎮(zhèn)敬老院
2.廣州明禧養(yǎng)老院有限公司
3.廣州市花都區(qū)頤養(yǎng)院
五、一星級（3家）
1.佛山市南海區(qū)獅山鎮(zhèn)小塘敬老院
2.廣州市南沙區(qū)萬頃沙鎮(zhèn)敬老院
3.佛山市高明區(qū)荷城街道敬老院
來源：廣東省民政廳
