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        今天是2019年4月11日 星期四歡迎進(jìn)入開平市人力資源和社會保障局!
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        社保卡到期、用卡遇到問題咋辦?解決方法看這里
        發(fā)布日期:2024-04-25 18:16
        來源:佛山人社
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        【字體:

        社??ㄊ谴蠹蚁碛?/span>

        就業(yè)、社保等權(quán)益的憑證

        是政府民生服務(wù)的重要載體

        社??ㄊ褂眠^程中遇到問題?

        別急,這篇教您怎么辦!



        Q:社??@示“封存”怎么辦?

        A:如果社??顟B(tài)為封存,可到社??ǚ?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、社??ǚ?wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)或者通過社??ā翱缡⊥ㄞk”等線上服務(wù)渠道啟用社保功能,金融功能需要到社??ǚ?wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行激活。


        Q:社保卡密碼忘記了怎么辦?

        A:1.如果忘記實(shí)體社保卡密碼,持卡人應(yīng)當(dāng)?shù)?strong>社??ǚ?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行密碼重置。

        2.如果忘記社保卡銀行賬戶密碼,可以咨詢對應(yīng)社??ǚ?wù)銀行進(jìn)行密碼找回或重置。

        3.如果忘記電子社??艽a,可以通過電子社保卡APP中“忘記密碼”進(jìn)行密碼找回或重置。


        Q:社??ń鹑诠δ荛L時間未激活,后期還能激活嗎?

        A:可以激活。根據(jù)金融監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定,社??ń鹑诠δ芗せ?,需要本人持有效身份證件和社???,前往卡面所標(biāo)明的社??ǚ?wù)銀行的柜臺辦理,同一銀行的全國網(wǎng)點(diǎn)均可辦理激活。

        對高齡、重病、傷殘等行動不便的特殊人員,可按相關(guān)程序申請?zhí)峁┥祥T服務(wù),或者代理辦理服務(wù)。


        Q:如何查詢社??ㄊ欠竦狡??過期了會影響使用嗎?

        A:社??ㄓ行跐M前,各地人社部門和社??ǚ?wù)銀行一般會進(jìn)行提示,部分地區(qū)社??ū趁嬉?strong>印有社??ㄓ行谙?/strong>,持卡人也可撥打12333電話或服務(wù)銀行咨詢電話進(jìn)行查詢。

        社保卡有效期滿后,人力資源和社會保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)可正常使用,金融功能使用各銀行情況不同,具體可咨詢社??ǚ?wù)銀行。

        持卡人可在社??ㄓ行跐M前六十日申請換領(lǐng),換領(lǐng)社??ǖ牧鞒膛c新申領(lǐng)一致,申請人可以自行通過發(fā)卡地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)上服務(wù)平臺申請換領(lǐng)。社??ǚ?wù)機(jī)構(gòu)或者社保卡服務(wù)銀行經(jīng)持卡人同意后制發(fā)新卡。 


        Q:社??ㄔ诋惖啬苡脝??

        A:社保卡由各地人社部門組織實(shí)施發(fā)行和應(yīng)用工作,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)全國統(tǒng)一,社會保障號碼、姓名等關(guān)鍵信息可以實(shí)現(xiàn)全國通讀。目前已實(shí)現(xiàn)跨省異地就醫(yī)持卡直接結(jié)算、養(yǎng)老金發(fā)放等全國“一卡通”應(yīng)用。

        各省正在加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、就醫(yī)購藥、交通出行、文化體驗(yàn)、旅游觀光、惠民惠農(nóng)財政補(bǔ)貼資金發(fā)放等領(lǐng)域的省內(nèi)“一卡通”。區(qū)域“一卡通”事項(xiàng)具體可通過電子社保卡中的居民服務(wù)“一卡通”專區(qū)查詢。


        Q:如何查詢社??ㄓ囝~?

        A:社??ň哂猩鐣U瞎δ芎徒鹑诠δ埽绫4鲂畔⒉樵兛赏ㄟ^社保窗口、自助機(jī)等渠道線下查詢,也可通過電子社??ǎˋPP、小程序)、掌上12333APP、國家政務(wù)服務(wù)平臺等渠道線上查詢。金融功能的銀行賬戶余額可通過社保卡發(fā)卡銀行柜臺、ATM機(jī)、手機(jī)銀行等查詢。

        醫(yī)療保險個人賬戶余額查詢可通過醫(yī)保局相關(guān)渠道查詢,詳情可咨詢當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門。


        Q:社??ㄅf了能重新辦理新卡嗎?

        A:在社??嫖蹞p、殘缺不能辨認(rèn)等情況下可以申請社??〒Q領(lǐng)。

        補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)社??ǎ梢酝ㄟ^社??ā翱缡⊥ㄞk”服務(wù)或者當(dāng)?shù)厣绫?ü芾矸?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、社??ǚ?wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)及線上服務(wù)平臺辦理。


        Q:換新社??ê螅ǖ你y行賬戶資金能轉(zhuǎn)到新卡嗎?

        A:社保卡具有社會保障功能和金融功能,在進(jìn)行社??〒Q領(lǐng)時,銀行賬戶資金不受影響

        如換卡后仍為原社??ǚ?wù)銀行,原卡的銀行賬戶資金可以轉(zhuǎn)至新卡,需持卡人認(rèn)證后方可使用。

        如更換為其他的社??ǚ?wù)銀行,原卡的銀行賬戶按照管理要求應(yīng)在一定期限內(nèi)注銷,持卡人需自行轉(zhuǎn)移原卡賬戶資金。

        關(guān)于社??ㄣy行賬戶的其他問題可撥打社??ǚ?wù)銀行服務(wù)電話咨詢。


        Q:社保關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移,社??ㄟ€能繼續(xù)使用嗎?

        A:社??ㄓ筛鞯厝松绮块T組織實(shí)施發(fā)行和應(yīng)用工作,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)全國統(tǒng)一,社會保障號碼、姓名等關(guān)鍵信息可以實(shí)現(xiàn)全國通讀。在2016年啟動的全國跨省異地就醫(yī)持卡直接結(jié)算應(yīng)用中,已實(shí)現(xiàn)社??ㄈ珖ㄓ?。2021年底已實(shí)現(xiàn)社??ㄉ觐I(lǐng)、啟用、補(bǔ)換、臨時掛失等服務(wù)事項(xiàng)的跨省通辦。 

        社??ǖ膽?yīng)用與社會保險統(tǒng)籌層次、相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的覆蓋范圍等密切相關(guān)。隨著各地社會保險已普遍實(shí)現(xiàn)省級統(tǒng)籌,社??ㄒ鸦咀龅绞?nèi)一人一卡,省內(nèi)社保關(guān)系轉(zhuǎn)移無需換卡。社保關(guān)系進(jìn)行跨省轉(zhuǎn)移的,目前需要進(jìn)行換發(fā)社???/strong>。隨著企業(yè)職工養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌和全國性人社服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),將進(jìn)一步推進(jìn)社??缡⊥ㄞk與通用,減少跨省重復(fù)辦卡。


        Q:社保卡不激活會被掛失嗎?

        A:持卡人領(lǐng)取社保卡后,如果沒有及時進(jìn)行金融功能激活,則不能使用社保卡的銀行賬戶。

        激活后銀行賬戶長時間沒有資金存入、轉(zhuǎn)出等動賬操作,銀行會暫停該賬戶的非柜面業(yè)務(wù),須個人前往銀行網(wǎng)點(diǎn)申請恢復(fù)。

        以上兩種情況都不會導(dǎo)致社保卡銀行賬戶被掛失。



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