近年來,開平市市場監(jiān)管局聚焦縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,致力于優(yōu)化開平市營商環(huán)境,多舉措提升商事登記窗口服務(wù)效能,進(jìn)一步提高辦事效率,著力打造便民服務(wù)平臺,真正把為民為企解難題落到實(shí)處。2023年開平市存續(xù)市場主體近6.4萬戶,同比增長7.26%。
一、推廣網(wǎng)辦服務(wù),提高行政效能。一是全面推廣全程網(wǎng)辦服務(wù)模式。充分利用“企業(yè)開辦一網(wǎng)通辦”、全程電子化登記管理系統(tǒng)、粵商通等網(wǎng)上辦事平臺,宣傳鼓勵(lì)申請人全程網(wǎng)辦。2023年共辦結(jié)網(wǎng)辦業(yè)務(wù)15713宗,同比增長276.45%。二是繼續(xù)推行企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦、一窗通取”服務(wù),利用數(shù)據(jù)共享、部門聯(lián)動的方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)立登記業(yè)務(wù)0.5個(gè)工作日辦結(jié),印章刻制備案2小時(shí)內(nèi)辦結(jié)進(jìn)一步壓縮開辦企業(yè)時(shí)間,2023年設(shè)立登記業(yè)務(wù)當(dāng)天辦結(jié)率近100%。
二、升級服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量。一是探索新設(shè)市場主體“線上全程網(wǎng)辦+線下全城通辦”。通過優(yōu)化辦事流程,統(tǒng)一審查標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范審批流程,充分尊重市場主體登記的合規(guī)性、統(tǒng)一性和自主性,實(shí)現(xiàn)“就近辦、異地辦”,讓群眾只跑一地,切實(shí)提升企業(yè)開辦便利度。2023年開平市共辦理24宗全城通辦業(yè)務(wù)。二是深化“綠色通道”服務(wù)。積極支持翠山湖、赤坎古鎮(zhèn)和市重點(diǎn)項(xiàng)目、百千萬工程項(xiàng)目企業(yè)發(fā)展,提供 “綠色通道”服務(wù),采取事前介入、專人辦理、全程跟蹤、上門服務(wù)等措施,為企業(yè)提供“零障礙”登記服務(wù),2023年以來已通過“綠色通道”服務(wù)企業(yè)170戶。三是上線“視頻辦”服務(wù)模式。目前已上線10個(gè)“視頻辦”商事登記政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),將線下窗口延伸至線上“視頻窗口”,有效破解群眾線上指南看不懂、線下辦理跑多次等難題。2023年,我局共提供5次“視頻辦”服務(wù)。
三、加強(qiáng)培育發(fā)展,激活市場活力。一是推動個(gè)體戶轉(zhuǎn)型升級企業(yè)。積極發(fā)現(xiàn)有意向、有能力的個(gè)體戶,為其提供專門指導(dǎo)服務(wù)、開通“個(gè)轉(zhuǎn)企”綠色通道等,為“個(gè)轉(zhuǎn)企”提供更多便利服務(wù),助推個(gè)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。2023年共有154戶個(gè)體戶轉(zhuǎn)型升級,同比增長46.6%。
四、堅(jiān)持黨建引領(lǐng),強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)。一是扎實(shí)推進(jìn)“小個(gè)專”黨建工作。領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)多次深入企業(yè)走訪調(diào)研,為企業(yè)解決“急難愁盼”問題,指導(dǎo)企業(yè)黨建工作,增加民營企業(yè)紅色元素,以高質(zhì)量黨建助推非公企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。2023年共走訪20家企業(yè),指導(dǎo)11家企業(yè)將黨建內(nèi)容加入公司章程中。二是強(qiáng)化組織保障。依托13個(gè)市場監(jiān)管所設(shè)立個(gè)體私營企業(yè)黨建工作指導(dǎo)站,組織黨建指導(dǎo)員參加黨務(wù)工作培訓(xùn),配齊配強(qiáng)個(gè)體私營企業(yè)黨建工作人員,建立高素質(zhì)黨建指導(dǎo)員隊(duì)伍。三是繼續(xù)牽頭實(shí)行新辦企業(yè)免費(fèi)刻章服務(wù),有效降低企業(yè)開辦成本,激活市場活力。2023年累計(jì)為1171家企業(yè)享受免費(fèi)刻制公章服務(wù),共刻制印章4540枚。為企業(yè)節(jié)省36.32萬元。