為進一步普及消費品質量安全知識,推進消費品質量安全社會共治,開平市市場監(jiān)管局積極開展消費品質量安全“進社區(qū)、進校園、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”消費者教育活動。據統(tǒng)計,今年的“三進”活動宣傳形式豐富、力度大、范圍廣,涉及的社區(qū)、學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)達25家,發(fā)放宣傳資料1300余冊,受眾人數高達4000余人。
一、開展一系列立體式宣傳。在社區(qū)、學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地,以戶外LED廣告屏、電梯宣傳屏播放宣傳片、發(fā)宣傳單、發(fā)送公益宣傳短信等群眾喜聞樂見的方式,以通俗易懂的宣傳內容向廣大群眾普及消費安全知識,明確投訴舉報渠道,加強宣傳力度,發(fā)放宣傳資料675份,定向受眾885人,發(fā)送宣傳短信300條,各類宣傳片滾動播放近2000次,促進社會公眾參與共同監(jiān)督。
二、舉辦一場公益宣教活動。圍繞“促質量安全走進鄉(xiāng)鎮(zhèn),為農民消費保駕護航”的活動主題,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)開展消費品質量安全現(xiàn)場宣傳教育活動,接受群眾現(xiàn)場消費咨詢,引導基層消費者樹立科學消費、理性消費、綠色消費的理念;派發(fā)民生產品質量安全指引700余份,充分促進基層參與,積極營造保障消費品質量安全的良好氛圍。
三、設立一處風險信息監(jiān)測點。結合實際情況,選取人流量大、輻射社區(qū)能力強的華潤萬家商場,設立消費品質量安全風險信息監(jiān)測點,加強政企合作,搭建市場監(jiān)管部門與消費者之間的消費品質量安全信息通道,廣泛收集消費品質量安全風險信息,進一步豐富了社會參與共治形式。
四、開展一次社會調查活動。向社區(qū)、校園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等采取發(fā)放調查問卷、電話采訪等方式,組織開展質量安全狀況用戶滿意度調查超580余人次,覆蓋范圍廣涉及農資產品、建筑材料、防疫用品、消費類電器、一次性餐具、兒童用品、衛(wèi)生類紙制品等七大類產品,全面了解并收集廣大消費者對目前市場監(jiān)管部門在實施問題“清零”、開展專項整治、“問診治病”等工作的意見和建議,為加強質量安全后續(xù)監(jiān)管工作提供有益借鑒。