近日，受援人張某（化名）的親屬專程來到開平市公共法律服務(wù)中心，向開平市法律援助處、法援律師送上寫有“法律援助暖人心，熱情服務(wù)解民憂”以及“敬業(yè)正直為民解憂，法律衛(wèi)士品德高尚”內(nèi)容的兩面錦旗，這是開平市法律援助處繼今年11月份獲贈(zèng)致謝錦旗以來，再次收到了來自受援人對(duì)開平市法律援助服務(wù)的雙份“點(diǎn)贊”。

　　本案受援人張某自小患有精神障礙，2002年與黎某（化名）登記結(jié)婚后便一直共同居住在張某家中，但雙方婚后感情一般，沒有共同孕育子女。直到2020年，張某病情出現(xiàn)急劇惡化，生活開始不能自理，于2022年4月開始長(zhǎng)期住院治療。丈夫黎某自張某病情惡化以來，沒有盡到扶養(yǎng)和照顧義務(wù)，由于害怕自己離婚后無處可住，遲遲未與張某辦理離婚手續(xù)。久病臥床的張某生活無依，但因其仍與黎某存在婚姻關(guān)系，始終無法申請(qǐng)低保待遇。張某父母早已不在人世，3年來張某的醫(yī)藥費(fèi)及生活起居的重?fù)?dān)全部壓在張某姐姐一人身上，以致經(jīng)濟(jì)拮據(jù)難以維持基本生活，不堪重負(fù)的張某姐姐來到開平市公共法律服務(wù)中心求助。

受援人家屬上門贈(zèng)送錦旗“點(diǎn)贊”我市法律援助服務(wù)

　　為切實(shí)維護(hù)特殊群體的合法權(quán)益，開平市公共法律服務(wù)中心法律援助處工作人員認(rèn)真分析了張某的情況，當(dāng)即采取容缺受理，指派辦案經(jīng)驗(yàn)豐富的法援律師承辦該案件。承辦律師收到指派材料后，耐心指引受援人收集和補(bǔ)充證據(jù)材料，并及時(shí)為其提起民事訴訟。案件在開平市人民法院審理過程中，法援律師充分利用訴前調(diào)解程序，在一個(gè)月內(nèi)積極組織雙方調(diào)解。通過法援律師為黎某多番耐心釋法后，黎某終于放下心中的疑慮，承認(rèn)與張某感情早已破裂，并表示自己未盡到丈夫的扶養(yǎng)義務(wù)，同意與張某調(diào)解離婚。2023年11月10日，法援律師陪同張某的姐姐前往法院開具了張某離婚糾紛調(diào)解書的生效證明，為張某后續(xù)申請(qǐng)低保待遇拿到了關(guān)鍵材料。受援人張某的姐姐在送上錦旗的同時(shí)，還通過江門市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線對(duì)法援律師留下了“專業(yè)，態(tài)度好，為人公平公正正直”的評(píng)價(jià)，表達(dá)對(duì)開平市法律援助服務(wù)的高度認(rèn)可。

受援人家屬致電12345表揚(yáng)

　　近年來，開平市司法局深入踐行司法為民的服務(wù)宗旨，通過法律援助服務(wù)持續(xù)解民憂、紓民困、暖民心，廣大法律援助工作者堅(jiān)持“應(yīng)援盡援，應(yīng)援優(yōu)援”的工作理念，通過“綠色通道”以及“容缺受理”等服務(wù)措施，多措并舉簡(jiǎn)化優(yōu)化法律援助受理程序，努力讓人民群眾“最多跑一次”。接下來，開平市司法局將不斷提升法律援助的服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)好弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，以更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為人民群眾提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。