3月15日下午，開平市司法局、開平市普法辦公室組織普法志愿者參加開平市2024年“3·15”國際消費者權(quán)益日活動，通過現(xiàn)場設置普法攤位為群眾提供“面對面”的消費維權(quán)法律咨詢和普法釋法服務，以法治之力切實保障消費者合法權(quán)益，為消費者營造安心消費、放心消費、舒心消費的法治環(huán)境。

　　以“普法之力”打通消費堵點。我市普法志愿者圍繞本次“激發(fā)消費活力”主題，聚焦“霸王條款”、預付費商家“跑路”、大數(shù)據(jù)算法“殺熟”等當前消費領(lǐng)域多發(fā)的消費維權(quán)難點堵點問題，有針對性地講解民法典、消費者權(quán)益保護法、電子商務法、個人信息保護法等法律法規(guī)，以現(xiàn)場普法形式引導群眾依法維護自身權(quán)益，積極介紹人民調(diào)解、投訴舉報、仲裁、訴訟等多途徑維權(quán)的法律服務“百寶箱”，通過在群眾當中深入宣傳維護消費者合法權(quán)益的多元法律服務知識，進一步增強消費者購買信心，助力消費潛能釋放。

　　以“執(zhí)法之力”提升消費品質(zhì)。市司法局、市普法辦在本次活動中著力發(fā)揮國家機關(guān)“誰執(zhí)法誰普法”普法責任制抓手作用，推動參與活動的部門單位立足職能，以“專項普法+聯(lián)動普法”方式，從食品、藥品、美容等關(guān)乎群眾切身利益的角度出發(fā)，為群眾“一對一”普及法律法規(guī)，也向生產(chǎn)者、經(jīng)營者釋放出依法誠信經(jīng)營、依法依規(guī)保障產(chǎn)品服務質(zhì)量的強大信號，大力推動嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，為消費者營造安全、平等、優(yōu)質(zhì)的消費環(huán)境。

　　以“公證之力”暢通維權(quán)之路。針對群眾關(guān)心關(guān)切的網(wǎng)絡購物貨不對板、延遲交樓、裝修違約等熱點消費侵權(quán)問題，市公證處工作人員運用專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗向群眾介紹保全證據(jù)公證在固定侵權(quán)事實、行為，減輕維權(quán)證明壓力等方面的優(yōu)勢，科普保全證據(jù)公證的申請條件及辦理程序，幫助群眾深入了解在消費維權(quán)過程中如何有效避免證據(jù)滅失，減輕訴累，提升消費者的維權(quán)意識和法治觀念，讓人民群眾愿消費，激發(fā)消費活力。

　　下一步，市司法局、市普法辦將推動“誰執(zhí)法誰普法”普法責任制發(fā)揮協(xié)同共治作用，使尊法學法守法用法在全社會蔚然成風，以法治之力助力提振消費信心，以高水平法治服務保障高質(zhì)量發(fā)展。