關(guān)于企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌信息

系統(tǒng)切換上線暫停部分人社服務的公告

　　全省各級政務服務大廳、人社（社保）辦事大廳，以及全國人社公共服務平臺、國家社會保險公共服務平臺、廣東省政務服務網(wǎng)、粵省事、粵商通、廣東省人社網(wǎng)上服務平臺、廣東人社APP、自助一體機、各地自建網(wǎng)上服務平臺等線上服務渠道暫停以下服務查詢及辦理：

（一）全省企業(yè)基本養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險所有業(yè)務。

（二）工傷保險醫(yī)療（康復）服務協(xié)議機構(gòu)工傷醫(yī)療（康復）費用聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。

（三）就業(yè)創(chuàng)業(yè)專項資金、高校畢業(yè)生就業(yè)等就業(yè)類業(yè)務。

（四）穩(wěn)崗補貼、失業(yè)保險技能提升補貼、職業(yè)技能提升培訓補貼等補貼類業(yè)務。

（五）省本級入戶廣州業(yè)務（各地入戶業(yè)務以當?shù)毓鏋闇剩?/p>

　　2022年2月17日0時各項業(yè)務恢復正常辦理，線上服務同步恢復。

（一）原定于2022年2月發(fā)放的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險定期待遇、工傷保險定期待遇、失業(yè)保險一次性待遇將提前至1月25日前發(fā)放，失業(yè)保險金、失業(yè)補助金和未提前發(fā)放的待遇將于2月底前完成補發(fā)（深圳除外）。

（二）2022年1月30日0時至2月16日24時，全省各類公共服務窗口、網(wǎng)上服務平臺、自助服務終端暫停受理企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、工傷認定、勞動能力鑒定等業(yè)務，公共服務窗口按照原工作時段提供咨詢服務。停止受理業(yè)務時段不計入相關(guān)業(yè)務辦理時限，期間需辦理業(yè)務的人員可于系統(tǒng)升級完成后補辦業(yè)務，應發(fā)待遇按規(guī)定予以補發(fā)。

（三）2022年1月30日0時至2月9日24時，全省工傷保險醫(yī)療費暫停聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，期間出入院的工傷職工可于系統(tǒng)升級完成后辦理出入院補登記和聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，也可自費結(jié)賬后按零星報銷方式處理。系統(tǒng)停機升級前符合出院條件的工傷職工應及時辦理出院和聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。

（四）工傷認定和勞動能力鑒定業(yè)務的線下（大廳）收件服務正常開展，線上辦理服務恢復時間根據(jù)系統(tǒng)重新上線情況確定。

（五）停機期間，市、縣（區(qū)）就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)經(jīng)辦窗口可受理失業(yè)補助金、失業(yè)保險技能提升補貼等失業(yè)保險業(yè)務、職業(yè)技能提升培訓補貼申領(lǐng)，系統(tǒng)恢復后再行審核。

　　由此帶來的不便之處，敬請諒解，如有疑惑，請致電12333或12345。

　　特此公告。

廣東省人力資源和社會保障廳

2022年1月24日