各參保企業(yè)、辦事群眾：

根據(jù)人力資源社會保障部關(guān)于企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌信息系統(tǒng)工作部署，廣東省社會保險信息系統(tǒng)定于2023年5月1日0時至5月7日24時停機(jī)，深圳市切換上線企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌信息系統(tǒng)，期間全省范圍部分業(yè)務(wù)暫停服務(wù)。有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、停機(jī)期間影響的業(yè)務(wù)

全省各級政務(wù)服務(wù)大廳、人社（社保）辦事大廳，以及全國人社公共服務(wù)平臺、國家社會保險公共服務(wù)平臺、廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、粵省事、粵商通、廣東省人社網(wǎng)上服務(wù)平臺、廣東人社APP、自助一體機(jī)、各地自建網(wǎng)上服務(wù)平臺等線上服務(wù)渠道暫停以下服務(wù)查詢及辦理：

二、業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理時間

2023年5月8日0時各項(xiàng)業(yè)務(wù)恢復(fù)正常辦理，線上服務(wù)同步恢復(fù)。

三、溫馨提醒

（一）原定于2023年5月發(fā)放的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險定期待遇、工傷保險（含職業(yè)傷害保障）定期待遇、失業(yè)保險一次性待遇將提前至4月25日前發(fā)放，失業(yè)保險金、失業(yè)補(bǔ)助金和未提前發(fā)放的待遇將于5月底前完成補(bǔ)發(fā)。

（二）2023年5月1日0時至5月7日24時，全省各類公共服務(wù)窗口、網(wǎng)上服務(wù)平臺、自助服務(wù)終端暫停受理企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定等業(yè)務(wù)，公共服務(wù)窗口按照原工作時段提供咨詢服務(wù)。停止受理業(yè)務(wù)時段不計(jì)入相關(guān)業(yè)務(wù)辦理時限，期間需辦理業(yè)務(wù)的人員可于系統(tǒng)升級完成后補(bǔ)辦業(yè)務(wù)，應(yīng)發(fā)待遇按規(guī)定予以補(bǔ)發(fā)。

（三）2023年5月1日0時至5月7日24時，全省工傷醫(yī)療、康復(fù)、輔助器具配置（租賃）費(fèi)用暫停聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，期間門診、出入院的工傷職工可于系統(tǒng)升級完成后辦理補(bǔ)就醫(yī)登記和聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，也可自費(fèi)結(jié)賬后按零星報銷方式處理。系統(tǒng)停機(jī)升級前符合出院條件的工傷職工應(yīng)及時辦理出院和聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。

（四）工傷認(rèn)定和勞動能力鑒定業(yè)務(wù)的線下（大廳）收件服務(wù)正常開展，線上辦理服務(wù)恢復(fù)時間根據(jù)系統(tǒng)重新上線情況確定。

（五）停機(jī)期間，市、縣（區(qū)）就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦窗口可受理職業(yè)技能提升培訓(xùn)補(bǔ)貼申領(lǐng)，系統(tǒng)恢復(fù)后再行審核。

由此帶來的不便之處，敬請諒解，如有疑惑，請致電12333或12345。

特此公告。

廣東省人力資源和社會保障廳

2023年4月24日