為了積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略重大決策部署,進一步增加老年人居家醫(yī)療服務(wù)供給,滿足老年群體多樣化、差異化的迫切醫(yī)療服務(wù)需求,尤其是解決部分年老體弱、長期臥床或行動不便的患者連續(xù)性就醫(yī)困難問題。近年來,開平市醫(yī)保經(jīng)辦部門高度重視家庭病床的建設(shè),通過完善家庭病床管理,推動我市醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
一、開展概況
根據(jù)《江門市基本醫(yī)療保險管理辦法》(江府辦﹝2017﹞47號)文件規(guī)定,家庭病床是醫(yī)療機構(gòu)符合為患者在家庭設(shè)置病床治療的條件下,根據(jù)治療、護理的需要在患者家庭開設(shè)的系統(tǒng)治療型病床,對患者進行檢查、治療和護理。
2014年以來,我市共有兩家醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)開展了家庭病床服務(wù),分別是開平沙岡張立群醫(yī)院和開平市三埠街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡稱三埠衛(wèi)生院)。其中,開平沙岡張立群醫(yī)院的家庭病床科從2014年啟動服務(wù),2019年關(guān)閉;三埠衛(wèi)生院的家庭病床科從2019年啟動服務(wù)至今。為有居家醫(yī)療需求且行動不便的高齡或失能老年人提供醫(yī)療服務(wù),讓患者在熟悉的家庭環(huán)境中進行醫(yī)療、護理或康復(fù)。以家庭為日常護理場所,滿足行動不便患者就醫(yī)需求,減輕患者醫(yī)療支出負(fù)擔(dān)。據(jù)統(tǒng)計,從2014年至2023年上半年,我市累計共建有家庭病床999例,當(dāng)前我市家庭病床科相關(guān)醫(yī)護人員共12人。
二、提供優(yōu)質(zhì)上門服務(wù)
每建立一張家庭病床,醫(yī)護人員都會詳細(xì)詢問患者的病情及實際需求,針對患者的實際情況,制定適宜的上門醫(yī)療服務(wù)方案,并安排專人專床管理,同時也為有需要的患者提供中醫(yī)康復(fù)治療。醫(yī)護人員定期上門提供醫(yī)療服務(wù),每周上門訪視1—2次,可以提供全科醫(yī)療、社區(qū)護理以及中醫(yī)中藥服務(wù)。
(圖1:醫(yī)護人員為建床患者吸痰、插胃管)
“自從有了家庭病床服務(wù),腦血管病后遺癥、偏癱的周奶奶(化名)方便多了,每周不僅有家庭醫(yī)師上門提供檢查和隨訪,提供相應(yīng)的用藥及飲食指導(dǎo),責(zé)任醫(yī)生還定期電話隨訪,隨時關(guān)注周奶奶的病情?!敝苣棠痰募覍僬f道。家庭病床的服務(wù)模式受到了行動不便、長期臥床需要醫(yī)療服務(wù)居民的歡迎,每次上門,醫(yī)護人員聽到最多的就是發(fā)自內(nèi)心的一聲“謝謝”。
三、強化專項監(jiān)督管理
市醫(yī)療保障事業(yè)管理中心(以下簡稱醫(yī)保中心)工作人員定期以隨機抽查形式對醫(yī)院建床條件、病案和醫(yī)護人員診療跟蹤服務(wù)進行專項督查。
(圖2:醫(yī)保中心工作人員到患者家里走訪)
2023年8月17日,醫(yī)保中心抽取9例家庭病床案例,組織檢查組前往參保人家中走訪調(diào)查,通過實地探訪視察醫(yī)護人員診療過程是否符合規(guī)范,并采取問卷方式調(diào)查參保人及家屬對家庭病床服務(wù)的滿意度及意見建議。8月18日,檢查組前往三埠衛(wèi)生院現(xiàn)場檢查今年以來的家庭病床病案,同時,抽取15例家庭病床患者進行電話回訪。檢查組嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)做好檢查記錄,就檢查中發(fā)現(xiàn)的病歷書寫規(guī)范問題向醫(yī)療機構(gòu)提出整改意見,不斷促進我市家庭病床定點醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范管理。
家庭病床的設(shè)立,既有利于促進病人的康復(fù),又可以減輕患者家庭經(jīng)濟壓力和人力負(fù)擔(dān)。下一步,我局將進一步強化基本醫(yī)療保險家庭病床結(jié)算和經(jīng)辦管理,健全家庭病床質(zhì)量控制評估機制,定期對家庭病床服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)對象的滿意度進行評估,更好地為有需要的群眾服務(wù),提高人民的獲得感、幸福感、安全感。
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