4月25日上午，開平市委理論學習中心組（擴大）學習會召開，邀請江門市信訪局黨組成員、副局長、二級調(diào)研員梁中杰作《信訪工作條例》專題輔導報告，推動開平新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。

市領導余中華、陳小曼、李寶貞等市四套班子領導成員及其處級干部，市法院院長，市檢察院檢察長，各鎮(zhèn)（街道）、翠山湖管委會，市直和駐開平有關單位等相關負責人參加學習。

會上，梁中杰從《信訪工作條例》制定出臺的背景、重大意義、條例的主要內(nèi)容、信訪工作總體要求、信訪工作體制、信訪事項的提出和受理、信訪事項的辦理程序、信訪工作監(jiān)督體系和責任追究規(guī)定等方面進行了全面的解讀，并對做好“信訪超市+外送服務”工作、黨政引領基層治理工作等提出了指導性的意見建議。

市委書記余中華要求：一要進一步加強黨對信訪工作的全面領導。突出政治引領，始終把黨的領導融入信訪工作的各方面和全過程。各鎮(zhèn)（街道）、各部門黨委（黨組）要組織專題學習，對照《條例》要求，著力解決當前本轄區(qū)、本領域、本系統(tǒng)信訪工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，真正構建起黨委統(tǒng)一領導、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的“五位一體”工作格局。

二要進一步抓好《信訪工作條例》學習宣貫工作。堅持把《信訪工作條例》的學習宣傳貫徹作為當前和今后一個時期重要政治任務抓好抓實。市信聯(lián)辦要有計劃地對各鎮(zhèn)（街道）、各部門分管信訪工作的領導干部和信訪員進行全員培訓，各鎮(zhèn)（街道）、各部門要通過媒體矩陣和群眾喜聞樂見的形式，引導廣大干部群眾按照《條例》的規(guī)定辦事，解決問題，在全社會營造遇到事情找法、辦理事情依法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治環(huán)境。

三要進一步推動信訪制度改革措施落地落實。結合《信訪工作條例》要求，持之以恒深化信訪制度改革，推動全市信訪工作質(zhì)量變革、效率變革、動力變革。落實并完善初次信訪“日清日結”、閉環(huán)管理、全員包案、“基層發(fā)令，部門執(zhí)行”等行之有效的工作機制。加強信訪基礎業(yè)務規(guī)范化建設，高質(zhì)量辦理初信初訪案件和做好群眾滿意度評價工作，從源頭預防和減少信訪問題發(fā)生。探索完善“信訪超市+外送服務”工作模式，努力在實現(xiàn)“一網(wǎng)融合”“一網(wǎng)受理”“一網(wǎng)通辦”的基層治理工作中打造開平樣板。按照全省“信訪積案難案攻堅化解年”行動要求，落實信訪積案提級辦理、領導包案等工作機制，綜合運用多種手段，找準癥結所在，全力化解矛盾糾紛，確保實現(xiàn)信訪矛盾減存量、控增量、防變量，以實實在在的工作成效迎接黨的二十大勝利召開。