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答:對于市民因個人原因申請駕校退還學費,我局一般協(xié)調駕校根據(jù)學員與市民簽訂的培訓合同,本著適當讓利原則給予學員退費。
鑒于我局對機動車駕駛員培訓機構的監(jiān)管職能僅限于教學質量、服務質量方面。對于交通運輸部門協(xié)調不成的情況,建議市民通過法律途徑解決。