答：近期收到省內(nèi)某些道路客運(yùn)企業(yè)利用客運(yùn)包車使用網(wǎng)絡(luò)定制平臺(tái)違規(guī)從事定制班車的情況反饋。春運(yùn)降至，市民要加強(qiáng)對(duì)合法“互聯(lián)網(wǎng)包車”的甄別。互聯(lián)網(wǎng)包車”屬于《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》中的“包車客運(yùn)”，應(yīng)當(dāng)遵循包車客運(yùn)的相關(guān)規(guī)定。但與傳統(tǒng)包車客運(yùn)相比，出行需求采集的方式不同，同時(shí)應(yīng)當(dāng)符合以下要求：一是乘客在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提出出行需求；二是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)根據(jù)乘客出行需求，利用智能調(diào)度綜合形成出行服務(wù)方案，并與乘客簽訂網(wǎng)絡(luò)出行服務(wù)合同，與承運(yùn)方簽訂包車合同；三是具備資質(zhì)的包車客運(yùn)企業(yè)提供線下包車客運(yùn)服務(wù)。

我市各級(jí)交通運(yùn)輸執(zhí)法部門將進(jìn)一步加大對(duì)以互聯(lián)網(wǎng)包車名義從事違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的執(zhí)法打擊力度，嚴(yán)查網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為無(wú)證客車提供客票代理服務(wù)，以及包車客運(yùn)企業(yè)未經(jīng)許可擅自從事班車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)正常秩序。