來源：信息整理自江門發(fā)布、開平發(fā)布、開平市衛(wèi)生健康局

開平市黃碼人員核酸檢測采樣服務(wù)點(diǎn)

@開平市民，變成紅碼、黃碼怎么辦？快看過來！

1 問：發(fā)生本土疫情后，

為什么要對一部分人賦黃碼？

答：為降低潛在感染者的社區(qū)傳播風(fēng)險(xiǎn)，為疫情處置贏得時(shí)間，疫情處置人員會(huì)對與病例存在“時(shí)空交集”的風(fēng)險(xiǎn)人員賦予黃碼，促使其減少社會(huì)活動(dòng)、主動(dòng)接受核酸檢測，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。

2 問：什么情況會(huì)被賦黃碼？

答：以下三種人群會(huì)被賦黃碼：

① 涉疫重點(diǎn)人群，即與病例同時(shí)、同場所及周圍范圍內(nèi)停留一定時(shí)間以上人員，賦黃碼，需要進(jìn)行核酸3天2檢或7天3檢；

②外省中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在市來（返）江人員，自確定風(fēng)險(xiǎn)、推送排查之日起第1天、第3天分別賦1次黃碼；

③ 省內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣（區(qū)）跨市旅居人員，自確定風(fēng)險(xiǎn)、推送排查之日起第1天、第3天分別賦1次黃碼。

3 問：市民發(fā)現(xiàn)被賦黃碼后怎么辦？

怎么才能轉(zhuǎn)回綠碼？

答：被賦黃碼后，請務(wù)必做到以下幾點(diǎn)：①立即向社區(qū)報(bào)告，配合社區(qū)排查管理。②實(shí)施居家健康監(jiān)測，非必要不外出。③按短信要求完成核酸檢測。

一般醫(yī)院和疫情發(fā)生地區(qū)的所有核酸檢測點(diǎn)都設(shè)有黃碼專用通道。

如短信要求3天2檢，須在3天內(nèi)進(jìn)行2次核酸檢測，2次核酸檢測間隔須24小時(shí)以上。需要特別注意的是，若第1次檢測結(jié)果為陰性，健康碼只是短暫轉(zhuǎn)為“綠碼”，1天后將再次轉(zhuǎn)為“黃碼”，提示市民須按要求進(jìn)行第2次檢測。如兩次核酸檢測結(jié)果均為陰性，健康碼才正式轉(zhuǎn)為“綠碼”。

如短信要求7天3檢，則需要在健康碼轉(zhuǎn)為黃碼后第1天、3天和第7天（第1次與第2次應(yīng)間隔24小時(shí)）進(jìn)行檢測。如3次檢測均為陰性，則正式轉(zhuǎn)為綠碼。

4 問：沒有去過涉疫地區(qū)，

為什么會(huì)被賦黃碼？

答：賦黃碼是各級各部門按照疫情防控工作的要求分工協(xié)作進(jìn)行的，主要是針對去過有疫情風(fēng)險(xiǎn)場所、可能接觸過疫情風(fēng)險(xiǎn)人員的健康管理措施。

被賦黃碼有以下幾種可能性：1.與陽性病例涉及的重點(diǎn)場所或區(qū)域在一定時(shí)空范圍內(nèi)有交集；2.與陽性病例接觸過的人員在重點(diǎn)場所或區(qū)域在一定時(shí)空范圍內(nèi)有交集。

5 問：被賦予“黃碼”后，

對工作生活有什么影響？

答：出于疫情防控的需要，對“黃碼”人員進(jìn)入公共場所、乘坐公共交通工具等會(huì)有一定的限制，具體規(guī)則由不同地區(qū)、不同行業(yè)主管部門和企事業(yè)單位制定。

根據(jù)健康碼管理政策，盡快按照短信通知進(jìn)行核酸檢測，結(jié)果為陰性則可轉(zhuǎn)為綠碼。

6 問：黃碼人員核酸檢測采樣后，

需要等待多長時(shí)間才能轉(zhuǎn)綠碼？

答：在廣東省內(nèi)進(jìn)行核酸采樣的，假如為陰性結(jié)果，一般需要等待6個(gè)小時(shí)左右可轉(zhuǎn)綠碼；遇到大規(guī)模核酸采樣，時(shí)間可能會(huì)有所延長。

7 問：被賦黃碼、人在省外，

在當(dāng)?shù)販y核酸陰性后可以轉(zhuǎn)為綠碼嗎？

答：可以。在省外進(jìn)行核酸檢測的，需要待當(dāng)?shù)貙⒑怂釞z測結(jié)果上傳至“國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”，粵康碼平臺(tái)每小時(shí)會(huì)進(jìn)行一次接口訪問，獲取到核酸檢測陰性結(jié)果后即可轉(zhuǎn)綠。

但由于少數(shù)省市不會(huì)將大規(guī)模人群核酸檢測（免費(fèi)）數(shù)據(jù)上傳到“國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”，建議在外省亟須轉(zhuǎn)碼的人員，到當(dāng)?shù)卣?guī)醫(yī)療檢測機(jī)構(gòu)接受核酸檢測，并請機(jī)構(gòu)將檢測結(jié)果上傳“國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”。

8 問：還沒做核酸檢測，

黃碼就轉(zhuǎn)為綠碼，是怎么回事？

答：這是由于在該人員被賦黃碼之后，其上一次核酸檢測陰性結(jié)果才被上傳至健康碼平臺(tái)，健康碼平臺(tái)依據(jù)該陰性結(jié)果數(shù)據(jù)將其轉(zhuǎn)為綠碼。

9 問：雖然收到疫情防控辦黃碼提醒短信，

但健康碼未見黃碼，是怎么回事？

答：在健康碼賦黃碼的同時(shí)，有關(guān)部門會(huì)向黃碼人群發(fā)送提醒短信。假如在被賦黃碼后已經(jīng)按要求進(jìn)行了核酸檢測、結(jié)果為陰性，就會(huì)被移出黃碼名單；但在黃碼人群人數(shù)較多的情況下，存在個(gè)別短信發(fā)送滯后、轉(zhuǎn)綠碼后才收到黃碼提醒短信的情況。實(shí)際狀態(tài)以健康碼顯示為準(zhǔn)即可。

10 問：核酸陰性結(jié)果在有效期24小時(shí)內(nèi)，

但仍為黃碼，怎么辦？

答：部分群眾的核酸檢測結(jié)果雖然在24小時(shí)有效期之內(nèi)，但由于采樣時(shí)間早于賦黃碼時(shí)間，因此仍是黃碼。這時(shí)再進(jìn)行核酸采樣結(jié)果陰性后，就能轉(zhuǎn)綠。

比如小林在10時(shí)核酸采樣，當(dāng)天16時(shí)出結(jié)果為陰性，但是在這中間6個(gè)小時(shí)內(nèi)疫情有所變化，疾控部門在中午12時(shí)決定給小林賦黃碼。那么即便16時(shí)得到陰性結(jié)果，也是賦黃碼之前采樣的結(jié)果，不能作為轉(zhuǎn)綠的依據(jù)，需要再次進(jìn)行核酸檢測。

11 問：被賦黃碼后，

按要求做了核酸檢測

還是沒恢復(fù)綠碼，怎么解決？

答：在做完核酸檢測得到陰性結(jié)果后，健康碼就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)綠。由于核酸數(shù)據(jù)上傳和后臺(tái)數(shù)據(jù)計(jì)算都需要一定的時(shí)間，轉(zhuǎn)綠碼會(huì)稍晚于核酸陰性結(jié)果報(bào)告，建議等待一段時(shí)間重新打開小程序查看。

12 問：核酸檢測結(jié)果符合解除黃碼要求，

但仍是黃碼，怎么辦？

答：為保障健康碼系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行，目前健康碼系統(tǒng)啟用了緩存策略，上述情形可能為數(shù)據(jù)緩存，可點(diǎn)擊健康碼下方的“刷新”按鈕，獲取最新數(shù)據(jù)。

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