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隨著疫情防控政策的調(diào)整,旅游消費(fèi)市場持續(xù)升溫。為維護(hù)“五一”期間市場消費(fèi)環(huán)境,回應(yīng)民生關(guān)切,開平市市場監(jiān)管局提前研判,強(qiáng)化節(jié)前預(yù)防、節(jié)中監(jiān)管、節(jié)后處置,有效維護(hù)了假期市場價格秩序。
一、提前防范,加強(qiáng)預(yù)警研判。一是加強(qiáng)節(jié)前部署。由于旅游旺季以及赤坎古鎮(zhèn)等旅游項目推廣,該局研判“五一”假期開平市文旅市場將強(qiáng)勁復(fù)蘇,該局主要領(lǐng)導(dǎo)組織召開專題會,對交通、餐飲、住宿、景區(qū)等領(lǐng)域價格形勢分析研判,要求提前加強(qiáng)相關(guān)行業(yè)價格監(jiān)管執(zhí)法,并做好價格應(yīng)急監(jiān)管,妥善處置重大價格輿情和價格異常波動事件,積極維護(hù)良好市場秩序。二是加強(qiáng)告誡提醒。節(jié)前通過“開平發(fā)布”微信公眾號、政務(wù)網(wǎng)等發(fā)布《關(guān)于規(guī)范經(jīng)營者價格行為的提醒告誡書》,并組織基層所執(zhí)法人員向景區(qū)商戶、酒店、停車場、充電樁、交通運(yùn)輸、商場等經(jīng)營主體派發(fā)告誡書,督促引導(dǎo)經(jīng)營者嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī),強(qiáng)化假期價格自律,共派發(fā)告誡書312份。
二、突出重點,嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)管。一是加強(qiáng)重點商品價格監(jiān)測,設(shè)立了以超市、農(nóng)貿(mào)市場、藥店為代表的3個價格采集點,指派專員每日采集填報價格信息,監(jiān)控物價變動情況。經(jīng)查,假期我市物價平穩(wěn)。二是加強(qiáng)節(jié)日期間執(zhí)法檢查。突出監(jiān)管區(qū)域重點,加強(qiáng)對人流量較大的商業(yè)圈、旅游景區(qū)、集貿(mào)市場等的巡查監(jiān)管,著力規(guī)范節(jié)日相關(guān)的交通、旅游、餐飲、商業(yè)零售、停車等重點領(lǐng)域市場價格秩序。累計出動執(zhí)法人員236人次,檢查旅游景區(qū)8家次、各類經(jīng)營主體115家次,暫未發(fā)現(xiàn)價格違法行為。
三、及時監(jiān)測,積極回應(yīng)訴求。一方面,加大價格輿情監(jiān)測力度,安排專人關(guān)注抖音、小紅書、微信公眾號等新媒體,仔細(xì)排查是否出現(xiàn)有關(guān)價格輿情,經(jīng)監(jiān)測,未發(fā)現(xiàn)關(guān)于本市的價格輿情。另一方面,嚴(yán)格落實節(jié)假日值班備勤制度,對于12345、12315等投訴舉報熱線轉(zhuǎn)辦的信息,按照“有訴必接、接訴必查、查訴必果”的工作要求,依據(jù)職能,及時受理和依法處理相關(guān)價格投訴,節(jié)日期間共收到價格投訴4宗,目前正核查處理中。