為加強(qiáng)房地產(chǎn)中介管理，近日，住建部、國家發(fā)改委、工信部、人民銀行、稅務(wù)總局、工商總局、銀監(jiān)會等七部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)中介管理促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見》，從規(guī)范中介服務(wù)行為、完善行業(yè)管理制度、加強(qiáng)中介市場監(jiān)管三個方面，提出了十六條政策措施，著力規(guī)范房地產(chǎn)中介市場秩序。
目前房地產(chǎn)中介行業(yè)存在哪些突出弊?。咳绾胃巍昂谥薪椤眮y象？為此，記者采訪了住建部房地產(chǎn)市場監(jiān)管司有關(guān)負(fù)責(zé)人。
問：許多購房者、租房族都表示遇到過不良中介行為，包括發(fā)布虛假房源、隱瞞房屋存在抵押信息等“釣魚”行為。此次出臺的《意見》將如何保證房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)發(fā)布的房源信息真實？
答：當(dāng)前，有的中介機(jī)構(gòu)通過發(fā)布虛假房源或已成交的房源信息、惡意標(biāo)低價格、隱瞞房屋存在抵押等方式招攬業(yè)務(wù)。為規(guī)范中介機(jī)構(gòu)這類行為，《意見》規(guī)定：一是實行房源信息核驗制度；二是編制房屋狀況說明書；三是加強(qiáng)房源信息發(fā)布管理；四是已交易房源信息要及時撤除。
問：針對房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)收費不規(guī)范、不透明的問題，《意見》采取了哪些措施？
答：一是實行明碼標(biāo)價。中介機(jī)構(gòu)要在經(jīng)營場所醒目位置標(biāo)識全部服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、計費方式和收費標(biāo)準(zhǔn)，各項服務(wù)均須單獨標(biāo)價。二是代辦服務(wù)由當(dāng)事人自愿選擇。中介機(jī)構(gòu)提供代辦產(chǎn)權(quán)過戶、貸款等服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)由委托人自愿選擇，并在房地產(chǎn)中介服務(wù)合同中約定。三是加強(qiáng)對中介價格行為的監(jiān)管。充分發(fā)揮12358價格監(jiān)管平臺的作用，及時處理投訴舉報，依法查處價格違法行為。
問：《意見》如何保障房屋能安全交易？
答：一是規(guī)范中介機(jī)構(gòu)承接業(yè)務(wù)。中介機(jī)構(gòu)不得為不符合交易條件的保障性住房和禁止交易的房屋提供中介服務(wù)。二是規(guī)范中介服務(wù)合同簽訂行為。中介機(jī)構(gòu)在接受業(yè)務(wù)委托時，應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書面房地產(chǎn)中介服務(wù)合同并歸檔備查。三是推行交易合同網(wǎng)簽制度。各地要全面實行交易合同網(wǎng)上簽約，一套房屋已經(jīng)完成網(wǎng)上簽約的，不能再重復(fù)簽約，防止出現(xiàn)“一房二賣”。四是實行交易資金監(jiān)管制度。各地要建立健全存量房交易資金監(jiān)管制度，中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員不得通過監(jiān)管賬戶以外的賬戶代收代付交易資金，不得侵占、挪用交易資金。
問：在加強(qiáng)房地產(chǎn)中介行業(yè)信用體系建設(shè)方面有哪些措施？
答：《意見》要求，各市、縣房地產(chǎn)主管部門會同價格、通信、金融、稅務(wù)、工商行政等主管部門，加快建設(shè)房地產(chǎn)中介行業(yè)信用管理平臺，及時將中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的基本情況、良好行為以及不良行為記入信用管理平臺，并向社會公示；同時不斷完善誠信典型“紅名單”制度和嚴(yán)重失信主體“黑名單”制度，建立健全守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度，逐步建立全國房地產(chǎn)中介行業(yè)信用管理平臺，并納入全國社會信用體系。（記者 邱玥）
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