為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能,實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”成,3月1日上午,開平市政數(shù)局在開平市行政服務(wù)大廳一樓開展以“一件事一次辦”便民利企服務(wù)新模式為主題的“強(qiáng)國復(fù)興有我”之“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),工作人員向辦事群眾著重講解“一件事一次辦”服務(wù)新模式可辦理事項(xiàng)清單和辦理流程。 工作人員向辦事群眾詳細(xì)講解“一件事一次辦”服務(wù)新模式 “一件事一次辦”改革以來,開平市政數(shù)局以高頻民生事項(xiàng)和涉企事項(xiàng)為重點(diǎn),梳理“一件事”主題目錄清單,主動(dòng)對(duì)接各業(yè)務(wù)部門,將涉及多個(gè)部門、需經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)辦理的“一攬子事”整合成“一件事”,并在開平市行政服務(wù)大廳設(shè)置了“一件事”主題服務(wù)窗口,實(shí)行“一號(hào)申請(qǐng)、一套資料、一窗受理”辦理流程。申請(qǐng)人只需進(jìn)一扇門,跑一個(gè)窗,交一套資料,即可完成全流程業(yè)務(wù)辦理,實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”的政務(wù)服務(wù)目標(biāo)。 工作人員指導(dǎo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)辦事群眾自助辦證 “實(shí)在太方便了!以前辦理證件還需要自己在外面找照相館拍證件照,現(xiàn)在在行政服務(wù)大廳就可以一次性拍好證件照、辦好證件,不用多頭跑,大大縮短辦證時(shí)間!”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的辦事群眾興奮地說道。 為深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)智能化、便捷化,將“一次辦”落到實(shí)處,開平市行政服務(wù)大廳24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助區(qū)設(shè)有政務(wù)服務(wù)一體機(jī)、“粵智助”政務(wù)服務(wù)自助機(jī)、居民身份證自助申辦拍照一體機(jī)等便民設(shè)施,讓群眾盡享“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”帶來的極速效率。 下一步,開平市政數(shù)局將繼續(xù)堅(jiān)持以企業(yè)和群眾的需求為導(dǎo)向,深入推進(jìn)“一件事一次辦”改革,進(jìn)一步集成辦理“一件事”所涉及的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)模式優(yōu)化升級(jí),提升企業(yè)和群眾的辦事便利度。
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