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        雷鋒精神傳薪火,政務(wù)先鋒暖人心
        發(fā)布日期:2024-04-01 14:25
        來源:本網(wǎng)
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        三月春風(fēng)處處暖,雷鋒精神代代傳。為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于弘揚(yáng)雷鋒精神的重要論述,深刻把握雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵和時(shí)間要求,將雷鋒精神融入政務(wù)服務(wù)中,讓雷鋒精神在新時(shí)代綻放更加璀璨的光芒,3月份,以來開平市人民政府行政服務(wù)中心黨支部充分發(fā)揮黨建帶團(tuán)建、團(tuán)建促黨建作用,組織開展了一系列志愿服務(wù)活動(dòng),架起政務(wù)服務(wù)和群眾之間的溫暖橋梁,進(jìn)一步提升了辦事群眾的獲得感和幸福感。


        政務(wù)巾幗志愿宣講

        開平市政務(wù)服務(wù)志愿服務(wù)隊(duì)中女性占比為90%,為充分發(fā)揮巾幗志愿力量,以“政務(wù)巾幗 鏗鏘玫瑰”為主題,以群眾性宣傳教育活動(dòng)為主要內(nèi)容,開展故事分享會(huì),展示新時(shí)代女性昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌,凝聚磅礴的巾幗力量,引導(dǎo)群眾以及青年干部深刻領(lǐng)會(huì)雷鋒精神是中華民族的寶貴精神財(cái)富,深刻領(lǐng)會(huì)服務(wù)人民、助人為樂的奉獻(xiàn)精神,深刻領(lǐng)會(huì)干一行愛一行、專一行精一行的敬業(yè)精神。

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        鄉(xiāng)村振興志愿行動(dòng)

        為加快數(shù)字政府建設(shè),實(shí)現(xiàn)群眾辦事“就近辦、馬上辦、自助辦”“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”,開平市政務(wù)服務(wù)志愿服務(wù)隊(duì)大力推廣“粵智助”,開展“粵智助”政務(wù)服務(wù)一體機(jī)宣傳推廣活動(dòng)。政務(wù)服務(wù)志愿者積極引導(dǎo)群眾使用“粵智助”,現(xiàn)場答疑解惑并發(fā)放宣傳資料,讓群眾進(jìn)一步了解“粵智助”的功能和可辦理事項(xiàng),提高群眾對“粵智助”的知曉率和使用率,提升“粵智助”服務(wù)效能。3月,“粵智助”累計(jì)辦理業(yè)務(wù)量超1100宗,服務(wù)群眾約1000人次。

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        智慧助老志愿服務(wù)

        活動(dòng)期間,政務(wù)服務(wù)志愿者每天上午、下午都提前半小時(shí)上班,為老人提供解答咨詢、幫辦導(dǎo)辦志愿服務(wù)。目前,正值養(yǎng)老保險(xiǎn)年審高峰期,每天都有大量老人家早早扎堆政務(wù)服務(wù)大廳門口等候。為減少老人家排隊(duì)等候時(shí)間,政務(wù)服務(wù)志愿者提前上班,幫助他們使用手機(jī)、政務(wù)服務(wù)自助機(jī)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)年審。同時(shí),主動(dòng)引導(dǎo)、主動(dòng)輔導(dǎo)、主動(dòng)解答每位辦事群眾的問題。遇到身體行動(dòng)不方便、辦理事項(xiàng)復(fù)雜的老人家,政務(wù)服務(wù)志愿者全程陪同指導(dǎo),直到辦理完成。本次活動(dòng),累計(jì)服務(wù)約1萬人次,滿意度普遍較高。

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        接下來,開平市政務(wù)服務(wù)志愿服務(wù)隊(duì)將在開平市人民政府行政服務(wù)中心黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,拓展文明實(shí)踐和志愿服務(wù)內(nèi)容,并且以優(yōu)質(zhì)、高效、常態(tài)化的志愿服務(wù)推動(dòng)整個(gè)政務(wù)服務(wù)體系不斷邁上新臺(tái)階,讓人民群眾在辦事過程中擁有更高的滿意度、獲得感、幸福感!

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