12月7日上午,開平市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長龔偉強(qiáng)率隊(duì)上線由市直機(jī)關(guān)工委、市委宣傳部、市融媒體中心聯(lián)合主辦的《民聲熱線》節(jié)目,圍繞“暢談數(shù)字政府新建設(shè)
助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)新發(fā)展”主題與市民群眾進(jìn)行交流,解疑釋惑。 上線嘉賓介紹,過去兩年來,在市委、市政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,市政數(shù)局堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化引領(lǐng),以整合為抓手、以平臺(tái)為支撐、以效能為目標(biāo),針對(duì)群眾辦事痛點(diǎn)堵點(diǎn),聚力提升政務(wù)服務(wù)效率,包括推進(jìn)了政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,使企業(yè)群眾辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的渠道越來越多、手續(xù)越來越簡、時(shí)間越來越短;加快了社會(huì)治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”,提升了基層治理數(shù)字化智能化水平;促進(jìn)了政府管理“一網(wǎng)協(xié)同”,公共數(shù)據(jù)加快了共享應(yīng)用步伐,政府行政效能大大提升。通過以上工作,有力服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和疫情防控大局,數(shù)字政府2.0建設(shè)取得新進(jìn)展。 今年,市政數(shù)局以標(biāo)桿大廳建設(shè)作為契機(jī),嚴(yán)格對(duì)標(biāo)廣東省標(biāo)桿服務(wù)大廳要求,對(duì)市行政服務(wù)中心大廳各項(xiàng)軟硬件進(jìn)行了全方位的升級(jí)。在硬件建設(shè)方面,大力推進(jìn)數(shù)字化改革,設(shè)立了數(shù)字政府宣傳專區(qū)、網(wǎng)上自助辦理區(qū),無障礙設(shè)施、無感測溫、志愿服務(wù)崗等便民設(shè)施一應(yīng)俱全。在服務(wù)優(yōu)化方面,深化“一窗通”改革、工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革、推進(jìn)“港澳融合”工程建設(shè),推行人工導(dǎo)辦、5+X周末預(yù)約服務(wù)、中午不打烊延時(shí)服務(wù)、重大項(xiàng)目政務(wù)服務(wù)專班等多項(xiàng)貼心服務(wù),致力服務(wù)做優(yōu)做細(xì),被評(píng)為“江門市政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿大廳”。明年市行政服務(wù)中心將繼續(xù)爭創(chuàng)廣東省政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿大廳。 自疫情發(fā)生以來,市政數(shù)局依托數(shù)字政府公共支撐,運(yùn)用數(shù)字化智能化手段,為我市做好疫情防控各項(xiàng)工作提供有利條件,充分發(fā)揮了“數(shù)字抗疫”作用。首先,做好本地粵康碼服務(wù)支撐。一方面做好粵康碼的推廣應(yīng)用,包括場所碼和團(tuán)體碼的使用,方便疫情期間市民出行和團(tuán)體人員管理。另一方面,及時(shí)幫助單位和個(gè)人解決粵康碼使用上遇到的技術(shù)問題,比如黃碼轉(zhuǎn)綠碼未正常實(shí)現(xiàn)等問題,保障群眾安全順利出行。其次,推進(jìn)疫情防控監(jiān)管專區(qū)和開平市基層網(wǎng)格化信息平臺(tái)建設(shè),及時(shí)收集防疫數(shù)據(jù),加強(qiáng)疫情區(qū)域網(wǎng)格化管理,提高防疫的工作效率和管理效率。此外,發(fā)揮12345熱線“暖心線”的作用,及時(shí)回應(yīng)解答群眾關(guān)于疫情防控的問題,保障疫情期間群眾正常生產(chǎn)生活。 在數(shù)字賦能經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面,市政數(shù)局持續(xù)完善“三張清單”,及時(shí)調(diào)研梳理跨部門單位的數(shù)據(jù)應(yīng)用需求,主動(dòng)向省大數(shù)據(jù)中心申請(qǐng)使用在金融服務(wù)、信訪超市、涉稅專題等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)資源,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)。例如,今年下半年開始,市政數(shù)局積極對(duì)接開平農(nóng)商、數(shù)字廣東公司,探討通過數(shù)字資產(chǎn)憑證來實(shí)現(xiàn)公共數(shù)據(jù)的高效利用,助推農(nóng)商行產(chǎn)品渠道的拓展,努力打造江門縣域地區(qū)第一張“數(shù)字資產(chǎn)憑證”。目前,該工作已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性階段,預(yù)計(jì)今年年底可以實(shí)現(xiàn)。此外,全面推廣“江門市中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺(tái)”,切實(shí)打造好我市中小微企業(yè)問題解決的應(yīng)急綠色通道,持續(xù)發(fā)揮助企紓困作用。還有,推進(jìn)電子保函服務(wù)的宣傳、推廣、應(yīng)用,發(fā)揮電子保函釋放資金為企業(yè)減負(fù)作用。 在《民聲熱線》節(jié)目播出過程中,不少市民就各種問題進(jìn)行咨詢,上線嘉賓均一一給予解答。 節(jié)目結(jié)束后,開平市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長龔偉強(qiáng)表示,感謝廣大市民朋友關(guān)心支持我市數(shù)字政府改革建設(shè)工作。市民朋友提出的意見建議,對(duì)今后如何更好地推動(dòng)改革、優(yōu)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展很有意義。今后,市政數(shù)局將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心,改革創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,用數(shù)字賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。也希望廣大市民朋友一如既往地關(guān)心和支持我市數(shù)字政府改革建設(shè)。
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