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        便民服務(wù)再升級 創(chuàng)新舉措樹典范——市行政服務(wù)中心“社稅聯(lián)辦”便民服務(wù)創(chuàng)新舉措入選為第三屆(2022)全國政務(wù)服務(wù)軟實(shí)力集成服務(wù)強(qiáng)化線上線下融合2022金典案例
        發(fā)布日期:2023-01-16 11:36
        來源:本網(wǎng)
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          202212月,市行政服務(wù)中心“社稅聯(lián)辦”便民服務(wù)創(chuàng)新舉措入選為第三屆(2022)全國政務(wù)服務(wù)軟實(shí)力集成服務(wù)強(qiáng)化線上線下融合2022金典案例。

               

        為進(jìn)一步深化“放管服”改革,持續(xù)提升公共政務(wù)服務(wù)能力,市行政服務(wù)中心聯(lián)合市稅務(wù)局、市社保局三方優(yōu)化社稅融合業(yè)務(wù)服務(wù),在原有“社稅同窗”的基礎(chǔ)上,將導(dǎo)辦服務(wù)、一窗受理、快速通道全流程再造,實(shí)現(xiàn)“社稅聯(lián)辦”再升級,為群眾提供社稅聯(lián)辦“套餐式”服務(wù),再度創(chuàng)新“一窗通辦”便民提效服務(wù)模式,極大地方便了群眾辦事,進(jìn)一步提升我市政務(wù)服務(wù)便民化水平,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,實(shí)現(xiàn)讓群眾“只進(jìn)一扇門”,現(xiàn)場辦理“最多跑一次”,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)線上線下集成融合,切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感!

        社稅聯(lián)辦”以零成本投入,進(jìn)一步整合優(yōu)化人力資源,提效增質(zhì),實(shí)現(xiàn)了小改革,大成效,“只進(jìn)一扇門”,一窗受理,為辦事群眾特別社保業(yè)務(wù)的特殊群體提供了便捷服務(wù)。

        2022社稅聯(lián)辦窗口共辦理業(yè)務(wù)21500宗,由原來群眾跑2次現(xiàn)僅需11次辦理,審批事項(xiàng)由多天審批壓減至24小時內(nèi)審批,非審批事項(xiàng)由原時長45分鐘壓縮至25分鐘,共壓縮44.44%,減少群眾多跑腿,極大地方便了群眾辦事,進(jìn)一步提升我市政務(wù)服務(wù)便民化水平推進(jìn)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,得到社會的普遍認(rèn)可和上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,企業(yè)贈送錦旗13面,群眾感謝信77封,12345政務(wù)服務(wù)便民熱線收到致電留言表揚(yáng)30。
              
        下一步,市行政服務(wù)中心將繼續(xù)秉承“務(wù)實(shí)高效、為民服務(wù)”的宗旨,充分發(fā)揮標(biāo)桿服務(wù)大廳優(yōu)勢,以打造一流服務(wù)窗口為目標(biāo),持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,堅(jiān)持“小切口大變化”解決好企業(yè)和群眾身邊急難愁盼問題,讓智慧政務(wù)賦能僑鄉(xiāng)。


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