粵智助, 真自助, 辦事神器要記住 醫(yī)保、社保、養(yǎng)老金…… 辦事簡(jiǎn)單又省心 為推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層群眾延伸,打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”,“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)在市行政服務(wù)中心24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)上線(xiàn)啦!有了它,只需要刷身份證,打印身份證、查詢(xún)社保、認(rèn)證年審等事宜,都可以隨時(shí)辦理! 市民辦理最多的8項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng) 一、“粵智助”如何操作? 以高頻事項(xiàng)“我要辦城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)金資格認(rèn)證”操作步驟為例 第一步:點(diǎn)擊【我要辦城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)金資格認(rèn)證】 第二步:刷身份證或輸入個(gè)人信息登錄 第三步:資格認(rèn)證 第四步:人臉識(shí)別 第五步:查看認(rèn)證結(jié)果 備注:其它服務(wù)事項(xiàng)可參考以上操作步驟 二、“粵智助”是什么? “粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)是廣東省數(shù)字政府改革繼推出“粵省事”“粵商通”“粵政易”后,面向基層群眾的政務(wù)服務(wù)數(shù)字化平臺(tái),群眾可自助辦理涵蓋公安、稅務(wù)、社會(huì)保障、醫(yī)療保障等政務(wù)及公共繳費(fèi)、銀行業(yè)務(wù)辦理等167項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng),是群眾辦事“就近辦、自助辦、一次辦成”的重要渠道,補(bǔ)齊基層政務(wù)服務(wù)短板。 三、“粵智助”可提供哪些服務(wù)? “粵智助”提供的服務(wù)包括辦事和閱讀兩大類(lèi)
辦事主要包括: 打印身份證復(fù)印件、社保個(gè)人權(quán)益單、無(wú)償獻(xiàn)血證等; 查詢(xún)參保繳費(fèi)記錄、社保卡信息、不動(dòng)產(chǎn)信息; 辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)金資格認(rèn)證、企業(yè)職工領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證等服務(wù); 看病問(wèn)診可以預(yù)約掛號(hào)、網(wǎng)上看病和打印醫(yī)院檢驗(yàn)報(bào)告(廣東省第二人民醫(yī)院)。 農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售可以幫助群眾將自家的農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)出去。 閱讀主要包括: 習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神、黨的二十大精神、黨史知識(shí)、生活百科和中小學(xué)課程等。 四、“粵智助”的特點(diǎn)有哪些? 突顯“整體政府”理念,整合全省各級(jí)政府部門(mén)的服務(wù),充分使用全省各級(jí)政府部門(mén)的政務(wù)數(shù)據(jù),群眾辦事無(wú)需關(guān)心是哪一個(gè)單位提供的服務(wù)。 刷身份證就可以辦事,另外還可以選擇亮粵省事碼、機(jī)器刷臉或者手機(jī)微信掃碼等身份認(rèn)證方法。 操作界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、易懂、易操作,提供全流程幫助視頻或分步幫助視頻讓群眾輕松操作。 “我的”個(gè)人中心可以單獨(dú)顯示群眾曾經(jīng)辦過(guò)的事務(wù)、個(gè)人證件和曾經(jīng)填寫(xiě)過(guò)的個(gè)人信息等。 打印功能強(qiáng)大,打印出來(lái)的證件或材料帶有公章。 提供老人版,專(zhuān)門(mén)設(shè)有大字號(hào)、大圖標(biāo)、高對(duì)比度的“老人模式”,幫助老年人輕松跨過(guò)“數(shù)字鴻溝”。 實(shí)現(xiàn)跨市通辦,本地群眾可以辦理省內(nèi)其他城市的服務(wù),也可以在省內(nèi)其他城市辦理本市的服務(wù)。 截至目前,我市“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)順利在全市15個(gè)鎮(zhèn)(街)共251個(gè)行政村完成安裝全覆蓋,業(yè)務(wù)量超過(guò)25萬(wàn)宗,累計(jì)服務(wù)群眾10萬(wàn)多人次。接下來(lái),市行政服務(wù)中心還將根據(jù)群眾的迫切需要,爭(zhēng)取梳理更多便民利民的高頻服務(wù)事項(xiàng),切實(shí)提高群眾的獲得感和幸福感。 全市“粵智助”分布點(diǎn)來(lái)了! 來(lái)看看離你最近的“政務(wù)機(jī)器”在哪里~ 開(kāi)平市行政服務(wù)大廳進(jìn)駐部門(mén)咨詢(xún)電話(huà)
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