為確保民生兜底保障政策落實到位,打通為民服務“最后一米”,切實增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感,三埠街道“雙百”社工走村入戶,腳踏實地,為困難群眾和特殊群體提供政策落實、心理疏導、資源鏈接、能力提升、社會融入等專業(yè)服務。
2023年7月,三埠街道“雙百”社工在燕山村恒常開展社區(qū)走訪時,了解到一戶殘疾人家庭,戶主黃婆婆80歲,女,早年喪偶,心臟和腰部都有疾病。黃婆婆與大兒子同居,大兒子阿卓62歲,未婚,為肢體二級殘疾,下肢癱瘓,無自理能力,無經(jīng)濟收入。 在與黃婆婆的聊天中,“雙百”社工了解到黃婆婆一家沒有什么親戚朋友,收入也不穩(wěn)定,生活陷入苦境,目前只靠在小后院里種菜養(yǎng)雞勉強度日?!拔医衲暌呀?jīng)八十了,做家務有時都有心無力,幫阿卓換條褲子都困難,不知道我還能照顧阿卓多久?!秉S婆婆對“雙百”社工哭訴道。 “雙百”社工通過多次入戶走訪,為黃婆婆解讀民生政策,雙方逐漸建立起專業(yè)關系。經(jīng)前期的信息整合和初步評估分析,“雙百”社工認定其符合低保救助政策。 在得到黃婆婆一戶的同意后,“雙百”社工決定協(xié)助該戶申請低保救助,緩解其經(jīng)濟壓力。“雙百”社工先向黃婆婆普及低保救助政策的申請條件及程序,協(xié)助黃婆婆準備所需的申請相關材料,同時通過持續(xù)跟進申請進度,并與黃婆婆一家保持密切聯(lián)系,及時、快速協(xié)助黃婆婆整理和提交所需補充的證明材料。 最終,經(jīng)過家庭經(jīng)濟狀況核查,黃婆婆一家符合低保救助政策,將于2023年8月被正式納入低保。黃婆婆一戶得知該消息后,表示非常感激黨和政府的關心以及社工一直以來真誠的幫助。 在后續(xù)服務中,“雙百”社工將保持定期入戶探訪,持續(xù)關注服務對象的生活狀況,切實幫助服務對象及其所在家庭減輕生活壓力。
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