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        恒常傳溫情 入戶暖她心 ——三埠街道“雙百”社工陪伴困難婦女逐光而行
        發(fā)布日期:2024-03-19 11:20:20
        來(lái)源: 本網(wǎng)
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        家住祥龍三區(qū)的低保戶周阿姨是位離異母親,現(xiàn)年73歲,兒子患智力一級(jí)殘疾,生活無(wú)法自理。長(zhǎng)期以來(lái),周阿姨獨(dú)自照顧兒子的日常起居,勞心勞力,生活壓力很大。

        三埠街道“雙百”社工自駐點(diǎn)祥龍社區(qū)后,積極聯(lián)動(dòng)社區(qū)民政干部入戶探訪,在低保核查時(shí)了解到了周阿姨的基本情況后,為她建立“一戶一檔”,提供恒常服務(wù)。探訪期間,周阿姨訴說(shuō)了自己的不幸遭遇,說(shuō)自己一生坎坷,如今年老多病,又要照顧兒子,只能靠微薄的救助金和養(yǎng)老金生活,感覺(jué)生活無(wú)望,說(shuō)到激動(dòng)之處眼淚奪眶而出。針對(duì)周阿姨較強(qiáng)的傾訴欲望和情感陪伴的需求,“雙百”社工制定了定期入戶探訪計(jì)劃,以“日常生活化的陪伴”與其談心談話,為她排憂解愁。一方面,社工通過(guò)情感支持和心理疏導(dǎo),教會(huì)她日常減壓技巧,引導(dǎo)周阿姨把積壓已久的負(fù)面情緒宣泄出來(lái);另一方面從優(yōu)勢(shì)視角出發(fā),與周阿姨一起梳理她的心路歷程,肯定她的付出,讓她看到自身的價(jià)值和能力,重新樹立起對(duì)生活的希望。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的深入交流,周阿姨感受到了社工的真誠(chéng),逐漸向社工敞開心扉,負(fù)面情緒也得到了緩解,臉上笑容漸漸多了起來(lái)。

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        與此同時(shí),社工還鏈接多方資源,為周阿姨搭建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),讓她能更多地感受到外界的關(guān)心關(guān)懷。一是鏈接社區(qū)的慈善資源,入戶慰問(wèn)周阿姨,為她提供物資支持,減輕生活壓力;二是鏈接醫(yī)療資源,定期為周阿姨提供健康義診服務(wù),向她宣傳老年人易患病種的防治和用藥知識(shí),提高她的健康管理意識(shí)。在近期的燃?xì)獍踩挪橹?,社工觀察到周阿姨家中使用的是直排式熱水器,存在安全隱患,就向她說(shuō)明了直排式熱水器的危害,并建議改裝。在征得周阿姨的同意后,社工鏈接相關(guān)資源,為周阿姨家換上了安全、可靠的熱水器,并向她宣傳居家用氣安全的注意事項(xiàng)。望著新裝上去的熱水器,周阿姨滿心歡喜,激動(dòng)地說(shuō):“有了這個(gè)熱水器,洗澡時(shí)就安全多了,真的很感謝你們的關(guān)心和幫扶,你們真的好貼心呀!”

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        周阿姨從一開始的自怨自艾,到如今解開心結(jié),正向面對(duì)生活,回顧整個(gè)服務(wù)過(guò)程,“雙百”社工充當(dāng)著政策落實(shí)者、資源鏈接者和支持者的角色,為周阿姨提供了情緒疏導(dǎo)、心理?yè)嵛俊①Y源鏈接、社會(huì)融入等服務(wù)。今后,“雙百”社工還將繼續(xù)關(guān)注困難群眾和特殊群體家庭的需求,建立起長(zhǎng)效關(guān)愛(ài)體系,提供更加專業(yè)化、精細(xì)化、本土化的服務(wù)。


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